Thursday, April 15, 2010

賣菜的艾莉

同組的“好爸爸”放年假舉家到悉尼參加大女兒的畢業典禮,剩下我和不會說中文的巴斯光年。所以本地客戶的電話都得靠我。這兩個星期,我上班時間内幾乎不停地接電話,講電話,發電郵,問價,定價,還要和客戶討價還價。這和街市有什麽分別。真搞不懂市值逾百億港元的大企業為何會為幾百塊錢和小妹斤斤計較。巴斯光年火了,要我和客人說差的那幾百塊,一定會從聖誕果籃裏送回去。這不等於要我挖苦客人小氣嗎?每每遇到這種僵局,我都左右做人難。上司下達了指令,我不好抗衡吧?可是如果得罪了大客戶,以後還有生意做?我得想想兩全其美的方法,順得哥情又不失嫂意。口才再好一點就好了 - 不是油腔滑調的那種,是有急智處理糾紛遊刃有餘的那一種。要大將之風,不要花拳繡腿。哎呀,真後悔當初在大學沒有選修那門商業談判課。

通了一兩百個電話,回了幾十個電郵,我實在不想再講話,不想再上網聊天,不想再寫電郵了。睡覺去,明天一早還要開檔呢。

*魚缸 - 是交易室被公司同事取的外號。盡管如此,我可不是“金魚婆”。我要做崖上的波兒!

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